Operation Center

Network & Security

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CONTROLLO ATTIVO

I servizi di Operation Center basati su strumenti di monitoraggio, logging e inventory sono indispensabili per il controllo dei singoli componenti e dell’intera infrastruttura ICT aziendale con le relative problematiche di Cyber Security.
I Servizi di Operation Center sono da riferirsi ad un ambito di applicazione concordato e prevedono:
  • logica di intervento preventivo e proattivo anziché su chiamata da parte del Cliente
  • presidio del servizio all’interno dell’orario concordato, supporto telefonico ed e-mail
  • notifica degli eventi a seconda del livello di criticità via e-mail e/o telefonica

Monitoring

Il Servizio di Monitoraggio è rivolto alle aziende che desiderano tenere sotto controllo la propria infrastruttura ICT (rete, apparati, server, client e servizi) e che non hanno competenze specifiche, verticali e/o non intendono dedicare risorse interne per svolgere le attività propedeutiche a un’azione di prevenzione di incidenti, errori, disservizi e scelgono di usufruire di servizi esterni.
Il Servizio di Monitoraggio dell’infrastruttura ICT esposta a Internet viene effettuato dall’esterno per mezzo di piattaforme collocate presso service farm MENS.
L’infrastruttura ICT accessibile solo dall’interno dell’azienda viene monitorata tramite un sistema collocato all’interno dell’azienda e raggiungibile via VPN dal Operation Center MENS.

Logging

Il Servizio di Logging consiste in una gestione centralizzata dei log relativi agli eventi e all’utilizzo dei servizi di rete e applicativi relativi all’infrastruttura ICT.
Il Servizio di Logging viene erogato tramite un server dedicato collocato presso la sede del Cliente e un server dedicato collocato presso il data center MENS al fine di avere repliche distribuite dei log.
I dati di logging sono a disposizione dei servizi di Operation Center MENS.

Inventory

Il Servizio di Inventory ha lo scopo di mantenere un inventario aggiornato dei componenti hardware e software che costituiscono l’infrastruttura ICT dell’azienda.
Il servizio viene erogato tramite un server dedicato collocato presso la sede del Cliente e raggiungibile via VPN dal Operation Center MENS.

#keywords

Network Operation Center (NOC) Security Operation Center (SOC) Monitoring, Logging, Inventory Security Information and Event Management (SIEM)

“La sicurezza informatica è come un gioco continuo del gatto e del topo, con gli esperti di sicurezza da un lato e gli intrusi dall’altro.”
[Kevin Mitnick]